Conditions Générales de Vente

En vigueur au 21/03/2025
Dernière mise à jour : 21/03/2025

ARTICLE 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par La Caverne de Karo, auprès d’acheteurs non professionnels (ci-après dénommés « le Client » ou « les Clients »), désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site www.lacavernedekaro.fr (ci-après « le Site »).

Les produits proposés sont :

  • Livres jeunesse (papier, noir & blanc à colorier),
  • Accessoires (s’il y a lieu).

Le Client est tenu de prendre connaissance des caractéristiques essentielles des produits avant toute passation de commande. Le choix et l’achat relèvent de sa seule responsabilité.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le Site et prévaudront sur tout autre document. Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV en validant sa commande.

Coordonnées du Vendeur :
La Caverne de Karo
58 Rue d’Estienne d’Orves 92700 Colombes
N° SIRET : 94040160700012
Email : karo@lacavernedekaro.fr

ARTICLE 2 – Prix

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en Euros TTC.
Ils ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant validation finale de la commande.
La Caverne de Karo se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
Une facture pourra être transmise sur simple demande.

ARTICLE 3 – Commandes

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter en les ajoutant au panier virtuel. Il peut ensuite finaliser sa commande en indiquant ses informations de livraison et de paiement.
Il n’est pas nécessaire de créer un compte pour passer commande sur le Site.

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et forme le contrat de vente.
Toute commande est ferme et définitive dès la validation du paiement.

ARTICLE 4 – Paiement

Le règlement des commandes s’effectue en ligne :

  • Par carte bancaire (via Stripe ou autre prestataire sécurisé)
  • Par Paypal (si activé)

Le prix est payable comptant, en totalité, au moment de la commande.
Le paiement est sécurisé selon le protocole SSL.

ARTICLE 5 – Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine et à l’international selon les options proposées lors de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Délais de livraison :

  • Préparation : 2 à 5 jours ouvrés
  • Livraison : selon le transporteur choisi (La Poste ou autre)
    La Caverne de Karo s’engage à livrer dans un délai maximal de 14 jours après confirmation de la commande.

Toute erreur dans l’adresse de livraison communiquée par le Client reste à sa charge.

ARTICLE 6 – Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Exceptions :

  • Les livres personnalisés ou réalisés sur demande (par exemple, ateliers d’écriture) ne sont ni repris ni échangés conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Les retours sont à la charge du Client, dans leur état d’origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

ARTICLE 7 – Garanties

Les produits vendus bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité
  • De la garantie légale contre les vices cachés

Toute demande de garantie doit être adressée à : karo@lacavernedekaro.fr

ARTICLE 8 – Responsabilité

La Caverne de Karo ne saurait être tenue pour responsable en cas de mauvaise utilisation des produits, de non-respect de la législation du pays de livraison ou en cas de force majeure.

ARTICLE 9 – Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à l’expédition des produits. Elles ne seront jamais revendues ou utilisées à des fins commerciales sans consentement.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande par mail : karo@lacavernedekaro.fr

ARTICLE 10 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site www.lacavernedekaro.fr (textes, images, illustrations, livres) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

ARTICLE 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.